Qaytarılma şərtləri

Unimac.az saytından alınan məhsullar iki şəkildə dəyişdirilə və ya qaytarıla bilər:

Məhsulun təhvil alındığı zaman qaytarılması:

  • Əgər müştəri hər hansı bir əsaslı səbəbə görə sifariş edilən məhsuldan razı deyilsə imtina edə bilər. Bu səbəblər yanlış məhsulun çatdırılması, məhsulun üzərində və ya qablaşdırılmasında fiziki qüsurun olması və s. ola bilər. Sifarişçi ödəməni elektron şəkildə həyata keçiribsə, məhsulun geri qaytarılma aktı əsasında istehlakçının müştərisi olduğu banka sorğu göndərilir. Ödəniş bank tərəfindən adətən 3-4 iş günü ərzində müştərinin kartına geri qaytarılır.

Məhsulların alınma günü nəzərə alınmamaq şərti ilə 14 təqvim günü ərzində dəyişdirilməsi və ya qaytarılması:

Bu aşağıdakı şərtlər daxilində həyata keçirilir:

  1. Məhsul və komplektasiyasına daxil olan hissələrin əmtəə görünüşü saxlanılıbsa (mexaniki zədələr, cızıqlar, sürtülmələr yoxdursa, birdəfəlik (blister) qablaşdırmalı məhsullar üçün isə – qablaşdırma açılmayıbsa;
  2. Zavod plombu, qoruyucu örtüyü, yarlığı saxlanılıbsa;
  3. Məhsulda istifadə izləri aşkarlanmayıbsa.

Qeyd: Elektrikli məhsulların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi müvafiq servis tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra həyata keçirilə bilər.

Montaj edilmiş, xüsusi sifariş edilmiş və ya kəsilmiş məhsullar geri qaytarılmır.

Məhsulun qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu əsasında tənzimlənir.

 

Çatdırılma Qaydaları

  1. Çatdırılma Bakı şəhəri daxilində keçərlidir.
  2. Sifarişlər binaların və ya fərdi yaşayış evlərinin girişinə qədər çatdırılır.
  3. Sifariş edilən məhsul və ya məhsulların dəyəri 50 AZN-dən yuxarı olduğu halda çatdırılma PULSUZDUR.
  4. Saat 12:00-dək edilən sifarişlər eyni gün ərzində saat 18:00-dək çatdırlır.
  5. Sifarişə razılıq saat 15:00-dansonra verilibsə o zaman çatdırılma növbəti iş günü sonuna qədər həyata keçirilir.
  6. Sifariş yalnızOnline alış edən müştərinin özünə verilə bilər. Heç bir halda digər şəxsə verilə bilməz!
  7. Sifariş çatdırılan zaman müştəri təhvil-təslim aktına imza çəkməli,şəxsiyyət vəsiqəsinin əslini və ya surətini kuryerə təqdim etməli və həmin vəsiqənin surətini ona verməlidir.

 

Ödəniş şərtləri aşağıdakı vasitələrlə həyata keçirilə bilər:

 

  1. Online şəkildə bank kartları və ya köçürmə ilə
  2. Nağd şəkildə